تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف يمكنني طلب بيانات حسابي ؟

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول بياناتك المخزنة بواسطة يودل، يرجى اتباع الخطوات التالية حول كيفية طلب ملف البيانات الخاصة بك:

  • افتح صفحة "اتصل بنا" في التطبيق.

  • اضغط على "مساعدة بخصوص حسابي" - طلب البيانات.

  • اتبع التعليمات وانتظر ملف الحساب الخاص بك.​


بعد تلقي طلبك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا حتى تكون جميع المعلومات جاهزة. بعد إعداد كل شيء، ستتلقى رابطًا لملف مضغوط وكلمة مرور لتحميل الملف وفتحه.


​
إذا كنت ترغب في تقليل وقت الانتظار، فيمكنك أيضًا الوصول إلى بعض البيانات من داخل التطبيق، وهذا يشمل: (اليودلات والتعليقات وسنة الميلاد والنوع الاجتماعي والمهنة وبعض الإعدادات الأخرى).
​
​
يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات واستخدامها في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟