تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
كيف يمكنني طلب بيانات حسابي ؟
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول بياناتك المخزنة بواسطة يودل، يرجى اتباع الخطوات التالية حول كيفية طلب ملف البيانات الخاصة بك:

- افتح صفحة "اتصل بنا" في التطبيق.
- اضغط على "مساعدة بخصوص حسابي" - طلب البيانات.
- اتبع التعليمات وانتظر ملف الحساب الخاص بك.

بعد تلقي طلبك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا حتى تكون جميع المعلومات جاهزة. بعد إعداد كل شيء، ستتلقى رابطًا لملف مضغوط وكلمة مرور لتحميل الملف وفتحه.



إذا كنت ترغب في تقليل وقت الانتظار، فيمكنك أيضًا الوصول إلى بعض البيانات من داخل التطبيق، وهذا يشمل: (اليودلات والتعليقات وسنة الميلاد والنوع الاجتماعي والمهنة وبعض الإعدادات الأخرى).


يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول حماية البيانات واستخدامها في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟