Hey! 👋 Hier erfährst du alles über unser Anfechten-Feature!
Das Feature macht es dir super einfach, Moderationsentscheidungen anzufechten, mit denen du nicht einverstanden bist. Wir haben aus der Vergangenheit gelernt und das System komplett überarbeitet, damit wir dir besser helfen und die Moderation stetig verbessern können.
So funktioniert's:
Geh zu deinem Profil > Einstellungen > Moderationsentscheidungen
Tippe auf eine Entscheidung, die du anfechten möchtest
Der Support-Chat öffnet sich automatisch
Wichtig zu wissen:
Du kannst immer nur eine Anfechtung gleichzeitig laufen haben
Wenn du versuchst, einen zweiten Post anzufechten während deine erste
Anfechtung noch läuft, wird der Button ausgegraut
Nach 3 Tagen kannst du es bei dem ausgegrauten Button erneut versuchen
Das Feature ist nur in Deutschland verfügbar
In diesen Fällen kannst du keine Anfechtung starten:
Eine andere Person hat den Post bereits angefochten
Der Support hat schon eine finale Entscheidung getroffen
Der Post ist älter als 30 Tage
Der Post wurde vom Ersteller gelöscht
Du bist gesperrt (dann kannst du nur deine eigenen blockierten Posts/Antworten anfechten)
💡Pro-Tipp: Lies dir vorher unsere Community Guidelines durch - das erhöht die Chancen, dass deine Anfechtung erfolgreich ist!
Und auch wenn der Support mal nicht deiner Meinung ist, sei bitte nicht böse - wir geben unser Bestes, fair zu entscheiden. 🤗