Siirry pääsisältöön
Miten valitan porttikiellosta?

Jos olet sitä mieltä, että tilisi on suljettu perusteettomasti, tässä on ohje siitä, miten voit haastaa sitä.

Päivitetty yli 7 kuukautta sitten

Kun käyttäjä rikkoo sääntöjämme, hänen tilinsä suljetaan automaattisesti joko 7 (1. porttikielto) tai 10 päiväksi (2. porttikielto). Kolmannen porttikiellon jälkeen tili suljetaan pysyvästi ja se jätetään vain lukutilaan.

Valitus Android-käyttöjärjestelmän porttikiellosta

Jos haluat haastaa tilisi porttikieltoa koskevan päätöksen, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Avaa tilisivusi napauttamalla Me

  2. Siirry kohtaan Lisää napauttamalla valikkokohdetta

  3. Valitse Ota meihin yhteyttä saadaksesi yhteyttä asiakastukeen

    1. Avaa uusi keskustelu

    2. Valitse Tarvitsen apua

    3. Noudata ohjeita

Valitus iOS-käyttöjärjestelmän porttikiellosta

  1. Avaa tilisivusi napauttamalla Me

  2. Siirry kohtaan Lisää napauttamalla hammasrataskuvaketta

  3. Valitse Ota meihin yhteyttä saadaksesi yhteyttä asiakastukeen

    1. Avaa uusi keskustelu

    2. Valitse Tarvitsen apua

    3. Noudata ohjeita

Vastasiko tämä kysymykseesi?