Comment les modérateurs perdent-ils leur statut ?
Les décisions de modération sont constamment contrôlées par nos algorithmes et nos administrateurs afin de garantir le respect de nos règles de la communauté. Les décisions relatives aux contenus signalés impliquent toujours le choix de plusieurs modérateurs. Toutefois, la décision de chaque modérateur est vérifiée individuellement afin d'éviter toute utilisation abusive du statut de modérateur.
En cas de décisions erronées fréquentes, les modérateurs seront tout d'abord suspendus. Après plusieurs vérifications, l'étape finale est la révocation du statut de modérateur.
Mise en veille des actions et décisions de modération
En cas d'utilisation abusive du statut de modérateur, la première action prise est de mettre le modérateur en veille. Cela signifie que toutes les actions et décisions réalisées par un modérateur spécifique ne seront pas prises en compte dans la décision finale de l'algorithme.
Chaque action et décision mise en veille sera vérifiée par nos algorithmes et nos administrateurs afin de s'assurer qu'elle est conforme à nos règles de la communauté et garantir une modération impartiale. Ce processus peut prendre un certain temps avant qu'une décision finale ne soit rendue concernant l'attribution ou la révocation du statut de modérateur.
Révocation définitive du statut de modérateur
Grâce à divers contrôles effectués pendant la période de mise en veille, nos algorithmes et nos administrateurs vérifient si le modérateur continue d'abuser de son statut dans le but de nuire aux intérêts de la communauté. S'il continue à le faire, l'utilisateur perdra finalement son statut de modérateur et sera exclu de toute autre mission.
Comment puis-je contester la révocation de mon statut ?
Si tu estimes que cette décision a été prise à tort, contacte notre support afin que nous puissions vérifier ton historique de modération et tes décisions antérieures. Les statuts de modérateur révoqués à tort peuvent être restitués à des utilisateurs spécifiques après une enquête plus approfondie.