إذا سبق و عملت نسخة إحتياطية لبياناتك يرجى إتباع الخطوات التالية حسب جهازك:
أجهزة آيفون: أيقونة الحساب -> أيقونة الإعدادات. إضغط على "مزامنة الحساب!"
*سيقوم التطبيق بمحاولة إسترجاع بيانات التطبيق من حساب الآي كلود الخاص بك
أجهزة أندرويد: تأكد أولاً من إتصال جهازك بحساب الڨوڨل
إضغط على الكارما الخاصة بي -> المزيد -> "مزامنة الحساب!"
*سيقوم التطبيق بالبحث عن النسخة الإحتياطية وسيتم إعادة الكارما الخاصة بك
إذا فشلت هذه الطريقة إستخدم نموذج "تواصل معنا" من التطبيق للتواصل مع فريق دعمنا. سيكونون سعداء لمد يد العون!