في بعض الحالات النادرة قد يظهر لك إشعار خلل في التطبيق. هذه أكثر الأعطال شيوعًا ومعناها:
"غير مصرح لك" (You are unauthorized)
إذا لا يُصلح غَلقُ و إعادة فتح تطبيق يودل الخلل فغالبًا ما يعني ذلك إستخدامك لإصدار قديم ليودل أو إستخدامل ليودل في هاتفين. يرجى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من الآپ ستور/الپلاي ستور. يجب على مستخدمي أندرويد مسح جميع بيانات تطبيق يودل، مسح التطبيق ثم إعادة تحميله من الپلاي ستور. لكن تأكد من عمل نسخة إحتياطيه للبيانات والكارما الخاصة بك أولاً.
إعادة ضبط وقت وتاريخ الهاتف ثم إعادة تشغيل التطبيق قد يصلح الأمر.
نود أيضًا أن نذكرك بأنه يسمح باستخدام حساب يودل واحد فقط لكل جهاز.
"لقد وصلت إلى الحد الأقصى من الطلبات"، "لقد وصلت إلى الحد الأقصى من التصويت السلبي"، "الكثير من الطلبات" (You reached the request rate limit, Downvote limit has been exceeded, Too many requests)
يرجى تشغيل خاصية تحديد المواقع/ GPS والتأكد من دقتها. حاول الإتصال باستخدام شبكة WiFi مختلفة أو من خلال البيانات الخلوية على هاتفك.
تظهر مثل هذه الأعطال بسبب الانشطة المريبة التي تم الإبلاغ عنها. إذا لم يجدي الحل المذكور إنتظر رجاءً ١٠ دقائق ثم حاول مرة أخرى. إذا لا تزال غير قادر على إستخدام التطبيق بشكل طبيعي بعد يوم كامل يرجى تحديث يودل إلى أحدث إصدار متوفر في متجر الألعاب الآپ ستور/الپلاي ستور. إذا لم يفلح ذلك لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا!
"محظور" (Forbidden)
قد تكون هذه الرسالة بسبب معاييرنا الداخلية ضد نشاطات البوت. يرجى الإنتظار ٢٤ ساعة ثم التحقق بعد ذلك.
على مستخدمي الأندرويد تفعيل الإشعارات (بوش نوتيفيكايشنز).
إذا لم يفلح ذلك لا تتردد في التواصل مع فريق دعمنا!