Wenn du deine Daten zuvor gesichert hast, geh bitte je nach Gerät mit den folgenden Schritten vor:
Bei iOS:
Profil Icon -> Einstellungen Icon. Tippe "Account synchronisieren"
* Die App wird dann versuchen, deinen Jodel-Verlauf von deinem iCloud Account wiederherzustellen
Bei Android:
Stelle zunächst sicher, dass dein Gerät in deinem Google-Account eingeloggt ist
Tippe auf Mein Karma -> Mehr -> "Account synchronisieren"
* Die App wird nach einem BackUp suchen und dein Karma von deinem Google Drive wiederherstellen
Sollte das fehlschlagen, verwende das Kontaktformular der App, um dich an unser Support-Team zu wenden. Sie helfen dir gerne weiter!