Was erstattet wird und was nicht
Wir erstatten Einkäufe, welche innerhalb der letzten 24 Stunden getätigt und in der unten aufgeführten Liste enthalten sind. Bitte beachte dass Änderungen an deinem Jodel+ Abonnement lediglich über den App-Store deines Geräteanbieters durchgeführt werden können! Hier findest du eine Anleitung dazu.
Erstattungsfähigkeit digitaler Produkte
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Mögliche Rückerstattung |
Keine Rückerstattung |
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Unbenutzte Boost |
Jodel+ Abonnement |
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Unbenutzte Farbe |
Einzelne Paketinhalte |
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Unbenutzte Reaktion |
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Unbenutzte Super-Danke |
Eine Rückerstattung beantragen
Du kannst eine Erstattungsanfrage ganz einfach in der App (Schreib' uns), per Mail an support@jodel.com oder über unser Helpdesk einreichen. Um deine Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir deine Rechnung als PDF-Dokument.
Bitte beachte, dass die Rückerstattung etwas Zeit beanspruchen kann.
Einschränkungen der Rückerstattungen
Um den Missbrauch dieser Möglichkeit zu verhindern, werden Rückerstattungen auf maximal zwei Erstattungen pro Account limitiert.