Du hast ein neues Smartphone und möchtest wieder bei Jodel durchstarten? Dann vergiss nicht, deinen Account zu übertragen! Hier findest du eine Anleitung, wie du deinen Account zurückerhältst.
Accounttransfer nach Beibehaltung des Betriebssystems
Sofern du von einem Android- auf ein Android-Gerät oder auch von einem iOS- auf ein iOS-Gerät wechseln, aktiviere unter Mein Jodel > Mehr (Rädchen oben links) den Punkt Account synchronisieren.
Sobald du dich mit denselben Accountdaten (Google-Account / iCloud) auf dem Gerät und in der App anmeldest, wird dein Jodel-Account mitsamt der folgenden Inhalte übertragen:
- dein Karma sowie deine Votes,
- deine veröffentlichten Jodel und Antworten
Bitte beachte, dass Chats bei einem Accounttransfer nicht berücksichtigt und somit nicht übertragen bzw. wiederhergestellt werden können!
Accounttransfer nach Wechsel des Betriebssystems
Solltest du beispielsweise von einem Android- auf ein iOS-Gerät gewechselt haben, kannst du den Transfer nicht eigenständig durchführen. In diesem Fall musst du dich an das HQ wenden und, wenn möglich, folgende Informationen mitteilen:
- Vollständige Client Infos deines alten Smartphones
- Vollständige Client Infos deines neuen Smartphones
Solltest du das Smartphone gebraucht erworben haben und im unwahrscheinlichen Fall der Account des Vorbesitzers noch existieren, lösche diesen, bevor du uns die o.g. Informationen zukommen lässt.