Dans de rares cas, tu peux voir des notifications d'erreur dans notre application. Voici les plus courantes et ce qu'elles signifient :
"You are not authorized"
Si rafraîchir l'application ne résout pas cette erreur, elle est très probablement due à une ancienne version de Jodel ou à l'utilisation de Jodel sur deux téléphones. Tu peux obtenir la dernière version de Jodel sur l'App Store/le Play Store. Les utilisateurs d'Android doivent effacer toutes les données de l'application, la désinstaller puis la réinstaller à partir du Play Store - mais assure-toi de sauvegarder tes données et ton karma avant !
Réinitialiser la date et l'heure de ton téléphone à la date et à l'heure réelles (réglage automatique de la date et de l'heure) et redémarrer l'application pourrait faire l'affaire !
Nous te rappelons également que tu ne dois utiliser qu'un seul compte Jodel par appareil.
“You reached the request rate limit”, “Downvote limit has been exceeded”, “Too many requests”
Active ton service GPS/localisation et assure-toi qu'il est d'une grande précision. Essaie de te connecter en utilisant un autre WiFi ou les données mobiles de ton téléphone.
De telles erreurs semblent dues à des activités suspectes signalées. Si cela ne t'aide pas, attends 10 minutes et réessaie. Si tu ne peux toujours pas utiliser l'application normalement après une journée, mets à jour Jodel avec la dernière version disponible dans l'App Store/le Play Store. Si cela ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter notre équipe de support !
“Forbidden”
Ce message peut être causé par nos mesures internes contre l'activité des robots. Attends 24 heures et vérifie ensuite.
Les utilisateurs d'Android doivent activer les notifications push.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter notre équipe de support !