Av sikkerhetsmessige årsaker er det dessverre ikke mulig å endre alderen som ble lagt til når du opprettet en profil uten hjelp fra kundestøtte.

For endringer fra mindreårig til full alder må du sende inn et bevis for å bekrefte endringene, da enkelte sikkerhetsmekanismer kan bli deaktivert ved endring. Uten et slikt bevis kan vi dessverre ikke gjøre endringer på kontoen din.

I likhet med alder er også kjønn en opplysning som ikke kan endres av brukeren selv. Derfor er det også nødvendig å ta kontakt med vår kundestøtte hvis du ønsker å endre kjønn.

For å kunne endre kontoens kjønn må vi kontrollere kontoen din på visse punkter. Uten disse kontrollene kan vi dessverre ikke gjøre endringer på kontoen din.

DU kan selv endre brukergruppe (fra Student til Ansatt osv). Følg disse trinnene for å gjøre dette:
​

Endringer for Android:

Endringer i iOS: